Keine Ahnung, vermutlich will er mir damit sagen, das deine Fähigkeiten überschätzt habe das Modell deines Brenners etc. selbst rauszufinden ohne eine Anleitung.
Wenns das nicht ist, dann weiss ich auch nicht was er mir hier mitteilen will, aber darüber will ich ehrlich gesagt auch nicht diskutieren.
Wenn ich es richtig nachgeschlagen hab ist in deinem Laptop ein: Optiarc AD-7585H verbaut.
Der Hersteller gibt keinen Direktsupport für das Laufwerk. Acer selbst gibt auch keine Downloads an.
Aber Dell hat das Laufwerk auch in einigen Notebooks verkauft, dort gibt es eine Firmware. Ein Test sollte es Wert sein:
Dell Link