Festplatte wird nicht erkannt

Question

Hallo liebes Supportnet-Team,

ihr seit meine letzte Hoffnung. Ich habe mir vor ca einer Woche bei einem Onlineshop einen PC zusammengestellt. Soweit ist auch alles in Ordnung. Das Problem ist, ich habe mir den PC ohne Betriebssystem liefern lassen, weil ich Windows 7 zuhause habe. Beim Installieren ist dann folgendes aufgetreten: Windows erkennt die Festplatte nicht. Ich habe dann den Support der Firma kontaktiert (schwieriges Unterfangen) dann habe ich mit einem Herren gesprochen, der mir einen Treiber für die Festplatte per Mail geschickt hat. Ich habe selbigen auf einen USB-Stick gezogen und versucht zu installieren, was aber auch keinen Erfolg brachte.

Im Bios wird die Festplatte erkannt.
Das Mainboard ist ein Gigabyte GA-MA770T-UD3

Ich habe auch noch einmal von der Hompage Gigabytes den Treiber geladen und versucht zu installieren. Leider auch keinen Erfolg.

Die mitgelieferte CD vom Mainboard hat auch zu nichts geführt. Nun bin ich ratlos und weiß mir nicht mehr zu helfen. Beim Supoort der Firma habe ich den ganzen Freitag vergeblich versucht jem. zu erreichen.

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.

Vielen Dank in voraus!

Gruß

Jan

Answer 1

Hallo

dann stelle im BIOS um, das die Platte erstmal als IDE Platte laufen soll....

Gruss

Lutz

Answer 2

Hi,

die SATA HDD (bitte die genaue Bezeichnung angeben) als IDE laufen zu lassen wäre eine Möglichkeit.
Aber bei aktueller Hardware und Win 7, finde ich schon, dass man so eine Zwischenlösung nicht mehr braucht.
Ich muss zugeben, irgendwie bin ich überrascht, Win7 und das alte Manko (die F6I-Installation) immer noch aufweist.
Oder, halt, da war was...
Win 7 sollte den USB-Stick als eine Treiberquelle (wie vorher die Floppy) erkennen.
Was für Win7 hast du genau, 32 oder 64 Bit?
Welchen Treiber haben die zugeschickt oder du von der Support-HP heruntergeladen, hier die GA-MA770T-UD3.

mfg xmax

Answer 3

@ Lutz 1965 - Wie mach ich das genau? :)

@xmax Ich habe Win7 sowohl in der 32 Bit als auch in der 64 Bit Version. Ich möchte die 64 Bit Version installieren, weil ich 4GB Ram habe.
ich habe beide Versionen ausprobiert mit den jeweiligen Treibern, die ich von der Hompage von Gigabyte geladen habe.

Ich habe diesen Treiber bekommen: AMD SATA AHCI Driver (Preinstall driver)

Ich kann den USB-Stick anschließen, wird auch erkannt. Wenn ich dann den Ordner mit den Treibern anwähle und auf ok gehe, passiert nichts. Wenn ich den Haken bei nicht kompatible Treiber nicht anzeigen wegnehme, zeigt er die Treiber an, bringt aber auch kein Ergebnis.

PS: Habs auch mit Windows Vista probiert, gleiches Ergebnis.

Answer 4

Vielleicht läuft dein Controller im Raidmodus, dann brauchst du den Treiber hier:

http://download.gigabyte.eu/FileList/Driver/motherboard_driver_raid_amd_sb7xx_bootdisk_win7-64bit.exe

Answer 5

sry hab auf Code anstatt URL geklickt *OOPS*

download.gigabyte.eu/FileList/Driver/motherboard_driver_raid_amd_sb7xx_bootdisk_win7-64bit.exe

Answer 6

Nein, RAID-Treiber bringen auch kein Ergebnis. :(

Answer 7

selten blöde Frage: Du hast den Treiber aber schon entpackt, oder ?

Answer 8

@Scip: es gibt keine dummen Fragen. :) aber ja, habe ich...die exe mit nem Doppelklick und dann kommt da so ein Ordner mit den Datein... aber bringt mir ja nix :D Dreck! ich verzweifel da schon dran...seit dem 29.12. hab ich nen geilen PC und kann den nicht nutzen =(

Answer 9

Uff... hmm. stell mal sicher das im Bios SATA auf AHCI Modus läuft
Steck die HDD mal auf Port2
und dann teste es nochmal mit dem AHCI Treiber.

Answer 10

Da würde sich meine Frage von oben nochmal wiederholen. Habe nämlich kein Plan, wie ich das im Bios umstelle, einstelle etc.. wo das is und so...da brauch ich schonmal hilfe :)