Win 7 fährt nach Fehlermeldung einfach runter

Question

Hallo, folgendes Problem hab ich.

Hab mir nen Rechner gekauft, mit Win 7. Zwei Monate lief alles gut, dann nutzte ich den Rechner ne weile nicht. heute starte ich und er zeigt meine WIN 7 Version ist nicht original und fährt runter.

Das es keine Originalversion ist schliedd ich aus da ich den neu beim verteragshändler gekauft habe, incl. Win 7.

Was kann es also sein das er runterfährt allen und vor allem was kann ich machen?


Garantie hab ich noch drauf, aber das würde mitdem einschicken länger dauern, also jemand nen konstruktiven Vorschlag wsa machen ?

Danke schon im vorraus

Jenny

Answer 1

Hi Jenny,

ich kenn das Problem zwar so nicht, aber ich denke da gibt es so ohne weiteres keine Lösung. Wende dich an den Händler oder direkt an Microsoft. Wenn du ne win7-CD hast, könntest du versuchen das System zu reparieren bzw. eine Systemwiderherstellung durchzuführen. Was allerdings dieses Problem wohl nicht lösen wird. Das hat Microsoft sicherlich geblockt. Wenn der Rechner noch nicht so alt ist sollten sich Datenansammlungen in Grenzen halte. Also Windows 7 neu installieren.

Viel Glück...