Laptop Selbstverschulden und Produktionsmangel

Question

Hallo Leute, ich komme gleich zur Frage.
Wenn durch irgendein Selbstverschulden der Garantie der Laptop geraude erlöscht
und man kann einen Produktionsmangel nachweisen, wird dann der Selbsrverschulden
irgendeiner Art nicht mehr gezählt und der Laptop repariert evtl. ersetzt?

Danke euch vorraus ;)

Grüsse

Answer 1

Hallo,

so richtig verständlich ist was du schreibst nicht.

Ein selbstverschuldeter Schaden wird nicht durch ein Produktmangel aufgehoben oder umgekehrt.

Du musst für den Prduktmangel unter Umständen nachweisen, dass dieser nicht seine Ursache in dem selbstverursachten Schaden hat, was unter Umstäden recht schwierig wird.

Gruß

Helmut

Answer 2

Ja, was denn nun?

Handelt es sich um Selbstverschulden oder einen Produktmangel???

Äußere Dich mal KONKRET !!!

Answer 3

Hallo, also die Tastaur ist durch ein wenig IceTea verklebt und reagiert
nicht mehr. In das Inerre ist das IceTea nicht gelungen. Jedoch hat es
einen Produktionsmangel gehabt, denn ich zur Reparatur geben wollte -
Garantie (Beschwerde). Bevor ich es in die Reparatur geben konnte, ist
mir wie gesagt etwas IceTea darauf geleert. Gilt als Selbstverschuldet.
Jedoch da es einen Produktionsmangel hatte, muss es mir HP doch
trotzdem den Notebook durch einen nicht Produktionsmangelnden
Laptop ersetzen? Ein Nachweis der Produktionsmangel vor dem
Wasserschaden ist möglich.

Danke euch für eure Hilfe =)

Grüsse

Answer 4

muss es mir HP doch trotzdem den Notebook durch einen nicht Produktionsmangelnden Laptop ersetzen?

Noe, bestenfalls reparieren die dir das Ding und kleben es dir zurueck.

Answer 5

Hallo,

wie @Hoexer geschrieben hat, muss HP den Produktmangel beseitigen, da Garantie, aber die Reparatur der Tastatur geht zu deinen Lasten.

Gruß

Helmut

Answer 6

Nun, wenn Du bischen geschickt bist,
kannst du die Tastatur ausbauen und bei der niedrigsten Stufe in den Geschirrspüler geben ohne Tab. Danach 3 Tage auf derHeizung trockenen lassen und wieder einbauen.
Habe ich mit meinem book auch gemacht funktioniert einwandfrei .

Nur drauf achten sie muß richtig trocken sein.

mfg huepfer40