keine Reparatur möglich etc.

Question

Hallo!

Am Freitag habe ich eine längere Zeit ein Offline-Spiel gespielt (war mit dem Internet verbunden, hatte mit dem Spiel aber nichts zu tun). Dann habe ich das Spiel beendet und der Bildschirm blieb einen Moment schwarz. Dann lief über den Bildschirm eine Meldung: Not Optimum Mode, 80 x 1024, 60 Hertz (Rest fehlt, hatte den Zettel schon weggeschmissen). Das war schon vor einiger Zeit mal passiert, daher habe ich den Rechner runtergefahren, komplett vom Stromnetz getrennt und auch den Stecker für den Bildschirm gezogen. Dann Stecker Rechner wieder rein, hochfahren, dann Stecker Bildschirm. Dann ging es wieder. Dann habe ich - warum auch immer - mal den IE 9 heruntergeladen und seit dem habe ich Probleme.

Starte ich den Rechner und komme mit F8 zur Auswahl, wähle ich den "Abgesicherter Modus"; die Daten laden sich bist "CLASSPNP.SYS", dann nichts mehr. Dann kommt ein schwarzer Bildschirm, dann der Mauszeiger und dann läuft eine Art Ladebalken in bunten Farben, aber sonst passiert nichts weiter.

Will ich das System (ich nehme an, dass ich das BS mit dem Download IE9 geschrottet habe) mit der Installtions-CD reparieren, bekomme ich die Mitteilung, dass ich versucht habe, das System mit der CD zu starten. Nun soll ich die CD rausnehmen, Windows ganz normal starten und dann die CD wieder einlegen. Nützt aber nichts, weil ich dann nicht auf die CD zugreifen kann.

Der Rechner ist von ACER (Aspire AX3900, Windows 7, Home Premium 64-Bit). Wenn ihr noch mehr wissen müsst...

Übrigens hatte mir der Händler für die Reparatur erst eine Installations-CD auf Englisch gegeben. Falls das wichtig ist?! Jetzt habe ich eine deutsche Version.

Achso, Daten sind natürlich NICHT gesichert. Im Grunde wäre es aber trotzdem kein Problem, das System komplett neu aufzusetzen. ABER: es geht um zwei Ordner und die Einträge bezüglich der Telefonanlage/Telekom.

So, danke für´s Lesen und wie immer schon vorab danke für die Hilfe, die ich dringend benötige.

Schade, dass ich erst heute darauf komme, mal hier nachzufragen, nachdem ich seit freitag im Internet forsche...

Schönen Ostermontag!

Answer 1

Hi, für die Zukunft kannst du dir so ein Notfallsystem basteln, damit nachher die Daten nicht verloren gehen:
Howto: Windows 7 PE Boot-CD erstellen, da gibt es auch als PDF zum Download.
Für jetzt, kannst du mit einem Live-System booten und die Daten kopieren, hier:COMPUTER BILD-Notfall-CD
--
Parted Magic kann es auch.
Du musst halt schauen was dir so besser zusagt.
--
Eine Hardware-Lösung, die HDD aus dem Acer ausbauen und per USB-Adapter oder externes USB-Gehäuse am anderen Rechner dran klemmen.

mfg xmax

Answer 2

Hallo!

Danke für die schnelle Antwort. Leider kann ich den Rechner nicht öffnen, da noch Garantie drauf ist. Da klebt ein Garantie-Aufkleber drüber.

Habe übrigens gelesen, dass dieses CLASSPNP.SYS irgendwas mit Maus und/oder Tastatur zu tun haben soll. Ist das richtig? Für den Rechner haben wir seinerzeit eine neue Maus/Tastatur mitgeliefert bekommen. Würde es etwas ändern, wenn wir beides an den Rechner anschließen oder hat das eher nichts damit zu tun?

Jetzt habe ich wieder Zugriff auf die Installations-CD. Wähle ich "Upgrade", kommt die Meldung, dass ich versucht habe, dass System mit der CD zu starten. Ich soll die CD rausnehmen, Windows normal starten und die CD dann einlegen. Aber genau das geht ja alles nicht.

Jetzt führt der Rechner gerade ein "Windows Memory Diagnostics Tool" aus.

Hat jemand eine Idee, wie ich die Reparatur von der CD aus starten kann?

Übrigens, nachdem ich den Rechner hochfahre und im abgesicherten Modus starten will, lädt er - wie oben beschrieben - bis CLASSPNP.SYS, dann schwarzer Bildschirm, dann kommt nach einiger Zeit der Mauszeiger und dann der bunte "Ladebalken", und der dauert und dauert, da tut sich nichts. Auch nach Stunden nicht.

Wer noch mehr Angaben benötigt, bitte melden.

Danke!

Answer 3

Welche Systemwiederherstellungsoptionen sind in Windows 7 verfügbar?

Systemstartreparatur für Vista und Windows 7

Im Grunde wäre es aber trotzdem kein Problem, das System komplett neu aufzusetzen. ABER: es geht um zwei Ordner und die Einträge bezüglich der Telefonanlage/Telekom.

Für jetzt, kannst du mit einem Live-System booten und die Daten kopieren, hier:COMPUTER BILD-Notfall-CD

Answer 4

Hallo,
ich habe mir einen Acer Aspire 7750G gekauft und wollte nur das Office 2007 Vollversion installieren. Zuerst habe ich über die Systemsteuerung das vorinstallierte Office 2010 deinstalliert. Dann bekam ich bei der installation von Office 2007 eine Fehlermeldung, dass er eine *.cap Datei nicht finden kann. da ich kein Profi bin, habe ich einen früheren Wiederherstellungspunkt gewählt um die Daten wieder zu bekommen. Daraufhin war ich der Meinung, dass ich Office 2010 erst entpacken müßte um die Version danach zu deinstallieren, hat aber nicht geklappt, ich bekam auch bei Office 2010 eine Fehlermeldung. Nun bin ich der Meinung, dass es am Besten wäre, WIN 7 nochmals neu zu installieren. Wie gehe ich nun in den einzelnen Schritten vor, um WIN 7 erst zu deinstallieren, um anschließend nochmals neu zu installieren. Bitte, wenn es möglich ist nicht mit Fachausdrücken beschreiben.

Gruß
Helmut