Explorer.exe läuft.
fragt sich nur ob es die richtige ist!?
Ich beschreibe mal eine grobe Eskalationsleiter an zu treffenden Massnahmen:
Rundumschau ist notwendig...
- welche Prozesse laufen überhaupt,
bzw. werden im
Taskmanager angezeigt.
Verdächdige, bzw. unbekannte Prozesse im Internernet recherchieren
Im Taskmanager kann man auch versuchen den Explorer zu beenden und neu zu starten. Wenn hier immer noch Sackgasse ist, empfehle ich starten von MSCONFIG ...auch über den Taskmanager
- mit
MSCONFIG festellen was beim Systemstart mit hochfährt
Reiter "Sytemstart" und bei "Dienste" Nicht-MS-Dienste
Dort dann testweise alles nicht Lebensnotwendige ausknipsen.
- in MSCONFIG lassen sich weitere Tools zur Fehleranalyse und Behandlung starten ...zB. das Ereignisprotokoll oder die Dienste-Verwaltung
Kommt man zu keinen brauchbaren Erkenntnissen oder Verbesserungen ist auf jeden Fall ein Virenscan fällig ...am sinnigsten im abgesicherten Modus.
Falls der (hoffentlich) installierte Scanner nicht arbeiten will, kann man sich eine LiveCD z.B auf Avira-Homepage herunterladen, brennen und damit den Rechner booten und scannen.
Gibt es KEINE Rettung des Sytems ...heisst es Daten sichern (z.B. mit Knoppix oder einer WinPE-Version) und Reparaturinstallation versuchen oder gleich ganz platt machen ...also formatieren und Windows völlig neu installieren.
Viel Glück
Ralf
