Hallo,
die Meldung des Ereignisprotokolls hat mit dem Problem nichts zu tun und kann lt. Microsoft auch einfach ignoriert werden. ->
Klick
Öffne mal den Geräte-Manager und aktiviere unter 'Ansicht' die Option 'Ausgeblendete Geräte anzeigen'. Dann öffnest du mal das neu angezeigte Verzeichnis 'Nicht PnP-Treiber' und siehst dort nach, ob der Eintrag 'NETBT' überhaupt existiert.
Wenn ja führe mal einen Doppelklick darauf aus um dir diverse Informationen, auch über eventuelle Probleme, anzeigen zu lassen. Sofern der Dienst nur deaktiviert wurde kann er unter der dann angezeigte Option 'Geräteverwendung' wieder aktiviert werden. Unter 'Treiber' wird dir z.B. der Status angezeigt, wenn NetBT nicht gestartet ist, ist der Starten-Button aktiv und du könntest einen manuellen Start versuchen.
Wenn der Start nicht gelingt, ist eventuell die Treiber-Datei beschädigt. Suche dann mal unter C: \Windows \System32\ drivers nach der netbt.sys, rufe per Rechtsklick deren Eigenschaften auf und sieh unter 'Vorgängerversionen' nach, ob es eventuell davon noch eine Sicherung in den Wiederherstellungspunkten gibt.
Gruß
Kalle