Anhänge können nicht geöffnet werden

Question

Hi, ich habe zur Zeit das Problem das ich Anhänge, sei es Bilder oder Dokumente nicht öffnen Kann. Wenn ich durch einen doppelklick auf öffnen gehe, wird mir die Seite von GMX oder WEB geöffnet mit dem Hinweis ich sei über 3 Std, nicht mehr angemeldet ???? , das gleiche wenn ich die Anhänge erst speichern möchte ????. Wahrscheinlich sitzt das Problem mal wieder vor dem Pc, hoffe ihr könnt mir trotzdem helfen.
Danke im voraus
Gomla

Answer 1

Hallo Gomla,

lösche auf Deiner Festplatte alle Temporary Internetfiles, Cookies und Temp-Datein. Am einfachsten geht das, wenn Du Dir den CCleaner runterlädst und installierst, in den Einstellungen unter erweitert den Haken rausnehmen für "Temporäre Dateien erst löschen, wenn sie älter als 48 Stunden sind". Unter Cleaner links in der Menüleiste alle Häkchen unter Anwendungen setzen, unter dem Reiter Windows noch Papierkorb, DNS Cache und alte Prefetch-Daten anklicken und dann rechts unten anklicken: starte CCleaner. ACHTUNG: Alle im Internet gespeicherten Passwörter und Formulardaten gehen dabei verloren. Aber die sollte man sowieso niemals speichern. PC neustarten.
Falls es dann noch immer nicht funktioniert, hast Du Dir wahrscheinlich einen Virus eingefangen. Dann mach Dich schlau auf trojaner-board.de.
Viel Glück. Gruß, feldfunktion