4.4k Aufrufe
Gefragt in Windows 7 von zemmel Experte (3.2k Punkte)
Hi Leute!

Da ich mir ein iPhone geleistet habe, muss ich notgedrungen iTunes installieren.

Geht aber nicht :-(

Mein System:
- Notebook Lenovo B560
- Windows 7 Home Premium 64 Bit

iTunes (64Bit) frisch von Apple runtergeladen.
Beim Installieren kommt die Fehlermeldung:
"Quicktime wurde nicht erfolgreich installiert"
und die Installation bricht ab.

Leider keine Auskunft, warum Quicktime nicht erfolgreich installiert wurde.

Wenn man das Netz befragt, stößt man hauptsächlich auf Anweisungen, erstmal alle Apple-Software zu deinstallieren.
Mein Notebook ist aber erst ein halbes Jahr alt und hat noch nie Apple-Software zu Gesicht bekommen. Gibt also nix zu deinstallieren.

Habe auch versucht, Quicktime vorweg separat zu installieren, Die Installation bricht aber ebenfalls ab, mit der Begründung, eine Datei könne nicht gelesen werden.

Das Ausprobieren diverser Kompatibilitäts-Modi bei der Installation (WinXp Vista...) hat ebenfalls nichts gebracht.

Kennt jemand vielleicht dieses Problem und hat einen Lösungsansatz?

Schon mal danke...

Gruß

Klaus

7 Antworten

0 Punkte
Beantwortet von
hallo, leider erwähnst du nicht was für version du installierst, denn wie man dort lesen kann, ist das was von bedeutung.
Installieren und Entfernen von iTunes

Installieren von iTunes

Haben Sie es versucht?

da kann man schon viel finden, kennst du es?

mfg
0 Punkte
Beantwortet von mickey Experte (5.5k Punkte)
Hallo. Du hast sicher die 64bit version?

Prüf auch mal mit dem MS InstallerCleanUp auf Reste.

Gruß
Mic

[sup]Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©[/sup]
0 Punkte
Beantwortet von zemmel Experte (3.2k Punkte)
Danke für die Antworten:

@adminhere:
Die von dir verlinkte Seite kannte ich schon, meine Fehlermeldung kommt da leider nicht vor....

@Mic:
Genau diese Version aus deinem Link habe ich heruntergeladen.
"MS Installer Cleanup" ist einen Versuch wert, kann ich aber jetzt nicht testen, bin im Dienst...

Übrigens: Auf einem anderen Rechner (den ich dafür eigentlich nicht verwenden wollte) ebenfalls Win7, aber 32Bit ließ sichiTunes (32Bit natürlich) ohne Probleme in 5 Minuten installieren.

Gruß

Klaus
0 Punkte
Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo Klaus,

wie es der Zufall will hatte ich ohnehin vor iTunes auf einem weiteren System zu installieren, mit der Datei aus dem o.a. Link gab es bei mir unter Win7-64 auch diesmal keine Probleme. Der Vollständigkeit halber will ich aber erwähnen, dass ich die Option iTunes/QuickTime als Standard-Player einzurichten dabei abgewählt hatte, wobei ich natürlich nicht weiß, ob das eventuell einen Unterschied macht.

Wenn nur die Installation von QuickTime Probleme macht gibt Apple selbst den Hinweis, QuickTime vorab separat zu installieren. Das hast du zwar gemacht, aber Apple weist auch darauf hin, dass dann eine andere Version installiert werden soll, als die, die bei iTunes dabei ist. Der Download-Link zu diesem Tipp verweist aber sinnvollerweise auch wieder nur auf die in iTunes enthaltene aktuelle Version. Das ist momentan die Version 7.6.9, die auch von den meisten externen Downloadquellen angeboten wird. Vereinzelt gibt es aber auch noch etwas ältere Versionen, versuche es mal damit.

Gruß
Kalle
0 Punkte
Beantwortet von zemmel Experte (3.2k Punkte)
Moin Kalle!

Das mit der älteren Quicktime-Version ist keine schlechte Idee.
Muss ich mal suchen.

Interessanterweise kommt die Meldung, dass Quicktime nicht erfolgreich installiert werden konnte, direkt am Anfang der Installation,
obwohl ich bei der geglückten Installation auf dem zweiten Rechner gesehen habe, dass Quicktime erst ganz zum Schluss installiert wird.
(es ist dabei übrigens unerheblich, ob man das Häkchen bei "Standardplayer..." setzt, oder nicht)

Gruß

Klaus
0 Punkte
Beantwortet von zemmel Experte (3.2k Punkte)
Ich noch mal...

... momentan hat sich das Problem auf eine Weise verflüchtigt, die ich auch nicht für möglich gehalten hatte.
Ich habe nämlich das iPhone zurückgeschickt.
Das (gebrauchte) Gerät war nämlich gar nicht simlockfrei wie angepriesen. Und da ich keine Lust auf Jailbrak und Unlock habe....

Trotzdem danke Jungs. Wenn was neues in Sicht ist, melde ich mich evtl. wieder.

Gruß

Klaus
0 Punkte
Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo Klaus,

irgendeine Lösung findet sich halt immer. ;o)

Gruß
Kalle
...