Keine Verbindung zu AOL / Besetzt nach 2. Wählton

Question

Ich benutze noch AOL 6 auf Windows XP.
Seit 1 Woche bricht das Wählen nach dem 2. Wählton mit dem Besetzton ab.
Die Telefonverbindung und das Modem sind i.O., da ich über beide mit normaler DFÜ Verbindung zu T-Online erhalte. Der Firewal ist ausgeschaltet.
Wer kann helfen?
Elke

Answer 1

hallo, benutzt du zum einwählen AOL 6, also die software, dann könnte was mit der software sein.
schon probiert eine dfü-verbindung zum aol?
schaue mal, ob was in der "Ereignisanzeige" was dazu vermerkt wurde.
[ win-taste ] + [ r ] und eventvwr eingeben
wenn ich mal damals (modem zeit) irgendwo probleme mit dem einwählen hatte, testete ich mit einer dfü-verbindung zum msn.de.
damit ging es meistens, also wenn msn.de funktionierte, dann lag es meistens an der verwendeter einwahlsoftware.
oft konnte ich mit der deinstallation/neuinstallation das problem beheben.

Seit 1 Woche bricht das Wählen nach dem 2. Wählton mit dem Besetzton ab.

da war was, an zwei stellen musste man unter xp was wegklicken- ich weiß leider nicht mehr was.

mfg

Answer 2

Hallo,

Vieleicht solltest Du eine aktuellere AOL-Version installieren?
Irgendwo sind auch Einstellungen zu machen, hast Du schon danach gesucht?

help.aol.com/help/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=12195&sliceId=1&docTypeID=DT_AOLHOW_TO_1_1&dialogID=326096006&stateId=0 0 326094336&radios=False#first


Und schliesslich letzte Frage ....gibt es evtl. am Anschluss eine kürzlich eingerichtete Sperre für Nummern die mit 019... anfangen? So was kann auch im Zuge einer Tarifänderung plötzlich aktiv sein.

Teste mal die Nummer 01914 mit nem Telefon
Die Nummer geht an meinem Anschluss, Anbieter ist die EWE

Wenn Du beim Test vom Telefon aus schon ein Besetzt hörst, empfehle ich Deinen Anbieter anzurufen ...sonst suchst Du Dir am Rechner nen Wolf ;)


mfg Ralf

Answer 3

Hallo Adminhere,
>schon probiert eine dfü-verbindung zum aol?
** Ja, geht.
> wenn ich mal damals (modem zeit) irgendwo probleme mit dem einwählen hatte, testete ich mit einer dfü-verbindung zum msn.de.
damit ging es meistens, also wenn msn.de funktionierte, dann lag es meistens an der verwendeter einwahlsoftware.
** über dfü-Verbindung geht alles im Internet. Auch über AOL.DE kann ich mich im Postfach einloggen.
Gruß
Elke

Answer 4

Hallo ralfb,

> Vieleicht solltest Du eine aktuellere AOL-Version installieren?
Irgendwo sind auch Einstellungen zu machen, hast Du schon danach gesucht?
** Möchte ich nicht, da ja bisher seit jahren alles funktioniert hat und die Einstellungen nicht verändert wurden (aber sie sind anscheinend auch unverändert) -Never change a running SW ;-)

> Und schliesslich letzte Frage ....gibt es evtl. am Anschluss eine kürzlich eingerichtete Sperre für Nummern die mit 019... anfangen? So was kann auch im Zuge einer Tarifänderung plötzlich aktiv sein.
** Wüßte ich nicht; auch keine Tarifänderung bei der Telekom.

> Teste mal die Nummer 01914 mit nem Telefon
Die Nummer geht an meinem Anschluss, Anbieter ist die EWE
** Ist das die Einwahlnummer zu AOL? Diese Nummer ist von mehreren Anschlüssen aus Hamburg immer besetzt.

> Wenn Du beim Test vom Telefon aus schon ein Besetzt hörst, empfehle ich Deinen Anbieter anzurufen ...sonst suchst Du Dir am Rechner nen Wolf ;)
** Werde ich als nächstes tun; danke
Elke

Answer 5

> Teste mal die Nummer 01914 mit nem Telefon
Ist das die Einwahlnummer zu AOL?

Ich höre ein Modem-Piepton ....also wird diese AOL-Nummer noch aktuell sein

Ralf

Answer 6

[ Quote ] - das button über dem Antwort:* verwenden, wenn du jemanden zitieren willst.
einfach den satz markieren und dann da drauf klicken

** Möchte ich nicht, da ja bisher seit jahren alles funktioniert hat und die Einstellungen nicht verändert wurden (aber sie sind anscheinend auch unverändert) -Never change a running SW ;-)

das ist ein trugschluss, immer wenn ein provider eine neue software anbietet, sollte man nach möglichkeit diese verwenden.
ok, manchmal gibt es probleme bei neuen versionen, aber bei dir wäre es aol 7 und mittlerweile gibt es aol 9:-))
da mit dem dfü klappt, wird es an der software liegen, wie ich schon mal vermutet habe.
ob du jetzt beim aol 6 bleibst oder mit dem aol 9 versuchst, bleibt dir überlassen, aber die einwahlsoftware neu installieren- siehe antwort 1.
ob jetzt tatsächlich daran oder am windows selber hapert, kann man nicht näher angehen, da du auf das mit der ereignisanzeige nicht eingegangen bist.
überhaupt beschreibst du gar nichts was deine windows installation betrifft, also was für SP, allgemeine systempflege und solche sachen.

Answer 7

Hallo ralfb,
Du schreibst in Antwort 2

"Wenn Du beim Test vom Telefon aus schon ein Besetzt hörst, empfehle ich Deinen Anbieter anzurufen ...sonst suchst Du Dir am Rechner nen Wolf ;)"

Indirekt war das anscheinend der richtige Tip. Ich habe es geschafft, in die Hotline von AOL zu kommen und bekam den Tip, es mit der 2. Anwahlnummer von AOL zu versuchen (019101914 an Stelle von 01914). Die kurze Nummer sei die "Normalnummer", die automatisch als Voreinstellung benutzt wird deswegen meistens überlastet ist.
Danke
Elke

Answer 8

Hallo Administrator,

[quote]Möchte ich nicht, da ja bisher seit jahren alles funktioniert hat und die Einstellungen nicht verändert wurden (aber sie sind anscheinend auch unverändert) -Never change a running SW ;-)

das ist ein trugschluss, immer wenn ein provider eine neue software anbietet, sollte man nach möglichkeit diese verwenden.

ok, manchmal gibt es probleme bei neuen versionen, aber bei dir wäre es aol 7 und mittlerweile gibt es aol 9:-))[/quote]
Ich bin nun mal ein normaler User und habe keine Ahnung von den Innereien eines PC und der SW; ich benutze nur.

ob jetzt tatsächlich daran oder am windows selber hapert, kann man nicht näher angehen, da du auf das mit der ereignisanzeige nicht eingegangen bist.

Wie ich an ralfb geantwortet habe, scheint das Problem in der Überlastung der AOL-Einwahlnummer (aus dem Hamburger Bereich) zu liegen.

überhaupt beschreibst du gar nichts was deine windows installation betrifft, also was für SP, allgemeine systempflege und solche sachen.

Wie oben gesagt, sind "SP, allgemeine systempflege und solche sachen" für mich (als "best ager") bömische Dörfer; ich bin schon froh, wenn ich meine User-SW bedienen kann. Aber trotzdem vielen Dank.
Elke