Hallo,
beim Anlegen des Web.de-Accounts wird u.a. zur Angabe einer alternativen E-Mail-Adresse aufgefordert, über welche du erreichbar bist. Sofern du dort eine Eingabe gemacht hast, wird das Einmal-PW an diese Adresse verschickt. Natürlich musst du dich dann an diese E-Mail-Adresse auch noch erinnern können und du musst darauf auch noch Zugriff haben.
Ansonsten bleibt dir nur die angezeigte kostenpflichtige Service-Nummer. Dort musst du dann die richtige Antwort auf eine von dir selbst beim Anlegen des Web.de-Accounts ausgewählten und mit einer Antwort versehenen Sicherheitsabfrage geben.
Gruß
Kalle