Drucker geht nicht mehr an

Question

Hallo Leute,

ich habe vor ein paar Monaten einen Multifunktionsdrucker von HP gekauft. In den ersten Monaten hat es einwandfrei funktioniert, aber mittlerweile geht der Drucker gar nicht mehr an. Es wird auch nicht in der Systemsteuerung angezeigt. Alle Kabeln sind korrekt angeschlossen. Woran kann es liegen?

System: WinXP ServicePack2
Drucker: HP Deskjet2050a
Dienst Druckerverwaltung: automatisch
Spooldateien auf (c:\windows\system32\Spool\Printers): keine


Gruss und danke im Voraus
Antonio

Answer 1

Hallo Antonio,

hier ein paar -> Tipps von HP, fange damit erst einmal an.

Gruß
Kalle

Answer 2

Sorry, das ich mich so spät wieder melde.
Ich habe oben das Link besucht und wie beschrieben alles gemacht. Der Drucker geht, undzwar kurz für 2-3 Sekunden an aber es schaltet sich wieder aus.
Nachdem ich die Punkte von HP ausgeführt habe, musste ich feststellen das der Dienst Druckerverwaltung[b] verschwunden ist.

Habt ihr eine Idee?

Vielen Dank im Voraus
Antonio

Answer 3

Hi,

Es wird auch nicht in der Systemsteuerung angezeigt.

vielleicht hast du zwischenzeitlich mal eine Systemwiederherstellung gemacht und dadurch die Druckerinstallation bzw. die Druckertreiber gelöscht.

Drucker nochmal neu installieren.

Answer 4

Also nachdem ich die Schritte von HP befolgt habe, ist das Gerät wieder in der Systemsteuerung zu finden aber das Symbol ist transparent (???)
Systemwiederherstellung wurde nicht vollzogen.

Gruss
Antonio