Maus und Tastatur funktionieren nicht mehr nach Registry-Änderung

Question

Liebe Supportler!
Der Rechner eines Freundes (XP von 2003, SP3) erkannte vor ein paar Tagen plötzlich das CD- bzw. DVD-Laufwerk nicht mehr und er bat mich, ein bereits gekauftes, neues, internes Laufwerk einzubauen. Ich recherchierte im Netz und fand zunächst keine Hinweise, so dass ich das neue Laufwerk einbaute. Die Installation verlief holprig und erst nach einigen Versuchen kam die Meldung über eine erfolgreiche Installation. Allerdings erschien im Geräte-Manager - wie bereits zuvor beim Original-LW - das gelbe Ausrufezeichen und die bereits vorher ergangene Meldung:

"Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden. (Code 39)"

Ich recherchierte nun nach dem Code 39 und stieß auf den Tipp, ich solle in der Registry den Schlüssel

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

aufsuchen und alle "Lower oder UpperFilter" löschen. Ich navigierte zum Schlüssel und fand dort nicht nur EINEN Schlüssel dieser Art, sondern ungefähr 8 oder 10. Ich erklärte mir das über die etlichen Installationsversuche und suchte in allen Schlüsseln nach "Lower" und "Upper Filter" - sie waren in etwa der Hälfte der allesamt gleichnamigen Schlüssel zu finden - und löschte ALLE "Lower" und "Upper Filter". (Ich gebe zu: das hätte ich nicht ohne vorherige Registry-Sicherung machen sollen, aber es ist nun mal passiert).
Nach dem Neustart sprang zu meiner großen Freude das Laufwerk wieder an, aber leider wurden nun Tastatur UND Maus nicht mehr erkannt. Ich versuchte es mit allen USB-Eingängen und wechselte auch Maus und Keyboard aus - nichts half und ich saß auf dem Trockenen.
Bei meiner Recherche wieder zu Hause stieß ich nun auf allerhand Berichte und auch Lösungen für abgerauchte Tastatur-Treiber in Zusammenhang mit dem Code 39, aber eine nicht mehr funktionierende Maus wurde noch nirgends beschrieben.

Ich bin ratlos, denn ich kann den PC nun praktisch nicht bedienen - hat irgend jemand eine Idee, was der nächste Schritt sein könnte?
Und kann mir jemand erklären, warum ich soviele gleichlautende Einträge gefunden habe?
Ich kann ja nicht mal neu installieren - was ich natürlich nach Möglichkeit vermeiden will - weil ich nicht mal das Auswahl-Menü der Restore-CD bedienen kann.
Wer weiß Rat?

Answer 1

Hi,
wenn das CD/DVD-Laufwerk auch nicht funktioniert, dann sieht es schlecht aus. Da hast du dich wohl ausgeschlossen. Da kann man nur sagen: "Pech gehabt!".
Ist vielleicht ein Diskettenlaufwerk eingebaut? Dann könntest du darüber neu installieren.

Answer 2

...nein, nein, das CD/DVD-Laufwerk funktioniert. Wenn ich die Recovery-CD einlege, erscheint das Auswahlmenü. Ich kann nur nichts bedienen...
Hat noch jemand eine Idee?
Bekomme allmählich Schweißausbrüche...

Answer 3

Hallo,
du schreibst nur von USB-Anschlüssen, wo nichts funktioniert. Wie sieht es mit PS2-Anschlüssen aus?

Answer 4

Hängen die Geräte jetzt zufällig an einem USB3-Port? Die kann die Installations-CD nicht ansprechen.

Answer 5

Ich versuchte es mit allen USB-Eingängen und wechselte auch Maus und Keyboard aus - nichts half und ich saß auf dem Trockenen.

Borge dir eine Tastatur und Maus mit PS2-Anschlüssen von Bekannten oder Freunden und versuche es damit. Die sollten funktionieren.

Answer 6

Hallo,

... sie waren in etwa der Hälfte der allesamt gleichnamigen Schlüssel zu finden ...

Da hast du nicht genau hingesehen, diese Schlüssel unterscheiden sich alle im ersten Block geringfügig voneinander, Tastatur z.B. {4D36E96B-..., und du wirst bei deiner Aktion garantiert nicht nur Tastatur und Maus geschrottet haben.

Wenn der Rechner nicht uralt ist, benutzt das BIOS seine eigenen USB-Treiber für die Tastatur. In dem Fall ist es dann auch meistens möglich, im BIOS einzustellen, dass dieser Treiber auch nach dem BIOS-POST weiter zur Verfügung steht. Also auch nach dem Booten von der XP-CD, um eine Reparaturinstallation von XP auszuführen. Sinnvollerweise solltest du das mit einer XP-CD machen, welche das SP3 bereits enthält oder dir das SP3 für eine Offline-Installation herunterladen.

Gruß
Kalle

Answer 7

Dank für die Tipps. Sieht ja nicht gut aus für mich... Trotzdem:
1
Wie kann ich denn das BIOS aufrufen, wenn die Tastatur tot ist? Ich habe es probeweise mal während des Startens, noch vor dem Windows-Logo mit dem Wechsel von F2, F12 und Entf probiert, kam aber nicht durch. Und zwar auch trotz einer hinzugezogenen PS2-Tastatur.
2
Außerdem - es mag ja naiv klingen, aber könnte ich die versehentlich gelöschten Registry-Werte nicht von einem anderen XP-PC (ich habe noch einen herumstehen) abnehmen und in der Registry des betroffenen Rechners neu anlegen. Es waren ja bloß 3 oder 5 Werte, die ich gelöscht habe...
3
Was bedeutet "BIOS-POST" und an wie heißt in etwa die Funktion, mit der ich die USB-Treiber zu Windows rüberretten kann?

Dankt für weitere Antworten;schön, dass es euch alle gibt...

Mr. Knister

Answer 8

POST steht für Power On Self Test, das bedeutet dass der Rechner beim Starten einen Selbsttest durchführt, bei dem z.B. der Speicher geprüft wird.
Der kurze Piepston beim Rechnerstart bedeutet in der Regel, dass dieser POST erfolgreich war, andere Piepscodes deuten auf einen Fehler hin.

Dass der Rechner auch schon im BIOS nicht mehr auf die Tastatur reagiert bedeutet eindeutig, dass es KEIN reines Windows-Problem ist!
Versuch mal folgendes: Zieh das Stromkabel aus den Rechner, drücke den Startknopf ein paar Sekunden (5 bis 10 Sekunden) und stecke dann das Stromkabel wieder ein und versuche einen Neustart.
Wenn das alleine nichts bringt versuche mal das BIOS zurückzusetzen. WIe das geht steht genau im Handbuch des Mainboards, in der Regel ist es ein Jumper, der mit CMOS-Clear oder BIOS-RST oder ähnlich beschriftet ist, den man umsteckt, den Rechner kurz einschaltet, wieder ausmacht und dann den Jumper wieder in Originalposition stecken.

Wenn das alles nichts funktioniert, dann gehe ich stark davon aus, dass der Rechner einen Hardware-Defekt hat. Ich tippe auf Netzteil oder Mainboard. Darauf deuten auch die Probleme mit dem optischen Laufwerk hin.

Der Doc

Answer 9

zu deiner Frage 2: DAS geht definitiv NICHT!!!!! Weil jede Windows-Installation anders ist. Die Registry ist eine Datenbank, in der alle möglichen und unmöglichen Werte und Einstellungen festgehalten sind.

Answer 10

Hallo,

das muss ich der A9 von Doc-Jay in ihrer absoluten Aussage etwas widersprechen, es gibt hier durchaus Möglichkeiten, die man zumindest mal versuchen könnte.

- Die Platte mit dem geschrotteten XP ausbauen und an einem anderen Windows-Rechner anschließen.
- Den Registrierungseditor öffnen, 'HKEY_Local_Machine' markieren und aus dem Menü 'Struktur laden' wählen.
- Im sich öffnenden Dateiexplorer auf der angeschlossenen Platte unter 'Dokumente und Einstellungen/ Benutzername' die Datei 'ntuser.dat' auswählen und auf Anforderung der zu ladenden Struktur einen beliebigen Namen verpassen. Beispielsweise 'AA', dann wird diese Struktur im Registrierungseditor ganz oben angezeigt.
- 'AA' kann nun ganz normal bearbeitet werden, nach Fertigstellung der Änderungen den Ordner 'AA' markieren und aus dem Menü 'Struktur entfernen' wählen.
- Platte wieder einbauen, Rechner starten und hoffen, dass die an der Registry vorgenommenen Änderungen tatsächlich was gebracht haben.

Bei mir befinden sich in 2 verschiedenen XP-Systemen unter ...\ Class folgende 5 identische 'UpperFilters'

Schlüssel {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - Laufwerke
'UpperFilters', Typ 'REG_MULTI_SZ', Wert 'PartMgr'

Schlüssel {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - Tastaturen
'UpperFilters', Typ 'REG_MULTI_SZ', Wert 'kbdclass'

Schlüssel {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - Mäuse und andere Zeigegeräte
'UpperFilters', Typ 'REG_MULTI_SZ', Wert 'mouclass'

Schlüssel {6BDD1FC5-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} - Infrarotgeräte
'UpperFilters', Typ 'REG_MULTI_SZ', Wert 'IRENUM'

{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} - Speichervolumes
'UpperFilters', Typ 'REG_MULTI_SZ', Wert 'VolSnap'

Versuch macht kluch und viel mehr kaputt machen, kann man ja kaum noch. ;0)

Gruß
Kalle