Incredimail sendet meine GMX Mail nicht

Question

530 5.2.3 Sorry, you've been banned due to abuse. (abuse@1und1.com) {mp030}
Diese Meldung bekomme ich,wenn ich eine GMX Mail senden möchte.Habe schon in den gesperrten Adressen gesucht,aber nichts gefunden.Wer kann mir helfen?Wäre sehr nett.
Brigitte

Answer 1

Moin Brigitte,

dein GMX-Account wurde für das Versenden von Mails wegen Missbrauchs gesperrt. Solch ein Verdacht auf Missbrauch liegt z.B. vor, wenn innerhalb kurzer Zeit eine große Anzahl von E-Mails verschickt wird.

Wenn du nicht selber die Welt mit Spam zugemüllt hast, was ich kaum annehme, wird sich vermutlich Malware auf deinem Rechner befinden, welche das ohne dein Wissen macht. Solange du das nicht geklärt und bereinigt hast, wird dein Konto gesperrt bleiben, E-Mails kannst du während dieser Zeit nur direkt aus deinem GMX-Account verschicken.

Gruß
Kalle

Answer 2

vielen Dank für die Antwort,wird es sich lösen,wenn ich ein Malwareprogramm laufen lasase.Senden mit dem Konto geht nur nicht empfangen. Ich war drei Monate in Asien und dort ist es mit dem GMX Konto aufgetreten.
Ich versuche es.
Gruß Brigiutte

Answer 3

Hallo Brigitte,

welche Aussage stimmt denn nun?

Diese Meldung bekomme ich,wenn ich eine GMX Mail senden möchte.

Senden mit dem Konto geht nur nicht empfangen.

Die Sperre könnte natürlich auch damit zusammenhängen, dass der Versand der E-Mails zwar über den 1&1-Server erfolgte, diese aber längere Zeit über eine asiatische IP-Adresse verschickt wurden.

Eventuell hilft es schon, wenn du in deinem GMX-Account ein neues Passwort festlegst und dieses in deinem E-Mail-Programm entsprechend änderst. Falls nicht, würde ich mit dem -> GMX-Vertragsservice Kontakt aufnehmen, um den Grund der Sperre zu erfahren.

Gruß
Kalle

Answer 4

Hi Kalle,hatte mich verschrieben,sorry.
Habe jetzt bei GMX angerufen,wollte von der Webseite senden und bekam den Hinweis,dass der Account gesperrt ist,weil ein Angriff mit Spammails stattgefunden hat.Im Laufe des Tages wird es freigeschaltet.Habe auch das Passwort geändert und hoffe nun,dass auch das mit dem 1&1 verschwunden ist.
530 5.2.3
Sorry, you've been banned due to abuse. (abuse@1und1.com) {mp030}
Danke für die Denkanstöße und Hilfe.
Grüße Brigitte

Answer 5

Hallo Brigitte,

1&1 dürfte dein Internet-Provider sein und der hat lediglich die Info über die Sperre durch GMX an dich weitergeleitet. Wenn sich GMX nicht mehr gegen die Annahme der Mails sperrt, entfällt auch diese Meldung.

Gruß
Kalle

Answer 6

Hi Kalle,ich werde Dir berichten.Bis jetzt hat sich noch nichts bewegt.
Mein Internet-Provider ist t-online.Hatte mit 1und 1.com noch nie was zu tun.
Gruß Brigitte
habe aber noch die kostenlose Tel.Nr.von GMX.Ich werde mich dort melden,wenn es nicht klappt.
bye

Answer 7

Hi Kalle,alles wieder ok.mit meinem GMX-Mailaccount.Wurde von GMX freigeschaltet.Danke nochmal für Deine Hilfe und ein schönes Wochende.
Gruß Brigitte