Security hat sich verabschiedet

Question

Hallo Community,
seit heute vormittag streikt der Rechner (tronic5,ca. 5Jr. alt) meines alten Herrn.
Zuerst wurde er auf die Netzwerkverbindung verwiesen, da keinerlei Webseiten aufzurufen waren.
Haben uns mit dem Netzwerkanbieter in Verbindung gesetzt, die Verbindung wurde geprüft, WLAN und Router funktionieren demnach einwandfrei, es müßte also am PC liegen, so die Auskunft.
Dann entdeckten wir das unangenehme rote Kreuzchen auf dem Antivirsymbol, draufgeklickt erschien die Meldung : Sicherheit bedroht !, Virenschutz nicht aktuell ! Datenbanken veraltet !
Nun das Seltsame, vor ca. 6 Wo. wurde Programm v. Kaspersky Int.Security 2012 geladen und hat bis dato seinen Diest auch erfüllt, nun ist aber Ende im Gelände !
Nun sind wir beide keine PC-Asse( Senioren ) und wissen nicht, was zu tun ist, dehalb wenden wir uns an Euch.
Ein Dankeschön im Voraus

Answer 1

Hallo

Wenn Ihr mit WLAN ins Internet geht, würde ich als erstes (wenn möglich) auf Kabel LAN umsteigen, um eine mögliche Fehlerquelle auszuschließen.

Allgemein brauchen man mehr Informationen um helfen zu können.
Habt Ihr einen Zweitrechner zur Verfügung?

Gruß

Answer 2

Ja, auf dem habe ich Euch geschrieben......
Gruß

Answer 3

Hallo,

vor ca. 6 Wo. wurde Programm v. Kaspersky Int.Security 2012 geladen und hat bis dato seinen Diest auch erfüllt

Kann es vielleicht sein das ihr eine DEMO-Version installiert habt, dren Testphase nun abgelaufen ist ?

Answer 4

Hallo ch55,
haben die Verpackung aufgehoben, da steht nichts von einer Demoversion drauf, habe sie vor mir liegen, sondern 1PC/ 1Jahr Rundumschutz für Ihren PC, außerdem noch "Hybrid Protection", wie immer das zu verstehen ist, mit den Fachausdrücken hapert es bei uns noch gewaltig, sorry.

Answer 5

Mal `ne dumme Frage, Oben steht -Sicherheit bedroht !, Virenschutz nicht aktuell ! Datenbanken veraltet !, habt ihr das mittlererweile erledigt?

Answer 6

Keine dumme Frage, mein Dad traut sich nicht mehr ran und wüßte auch nicht, was er machen müsste, ich bin im Moment nicht bei ihm, aber bin auch nicht viel schlauer ! ;-)

Wenn, dann sind wir es, Andreas, die noch dumme Fragen stellen, ich habe mein Laptop erst ein 3/4 tel Jahr und stehe natürlich noch vor vielen PC-Rätseln.......es geht eben nur 'langsamvoran' !
..

Answer 7

Nun seit mal nicht so streng mit euch selbst, jeder hat mal angefangen.

Ich hab Kaspersky jetzt nicht mehr so genau auf meinem Radar, aber jedes dieser Programme hat die Möglichkeit, die entsprechenden Datenbanken auch manuell zu aktualisieren. Schau mal im Handbuch ab Seite 77 nach. Wenn du kein Handbuch hast kanst due es hier downloaden. Nach einer Aktualisierung der Datenbankem könnte/sollte das Problem eigentlich behoben sein.

Answer 8

ich habe von Computerbild den Kaspersky Virenschutz 11 und den aktuallisiere ich immer selbst, und das müsste auch bei der 12-er Version gehen. Die verlangen manchmal bei der automatischen Aktuallisierung einen Neustart wenn man mitten in der Arbeit ist. Also.., ran an die Arbeit und obwohl ihr noch ein wenig neu seit, was Computer betrifft, IHR seit die Herren des Rechners und kein Antivirusprogramm.

Answer 9

Besten Dank an die beiden Herren, ich werde es morgen nochmals angehen, wenigstens habe ich jetzt einen Anhaltspunkt, könnte aber trotzdem sein, daß ich mich erneut melden muß, da wir keine geeignete Hilfe zur Hand haben, leider.

Grüße und einen angenehmen Abend,

Veronika

Answer 10

Dann entdeckten wir das unangenehme rote Kreuzchen auf dem Antivirsymbol

Was ist das für ein Symbol? Von Antivir? Oder von Kaspersky?