DVD Laufwerk geht nicht

Question

Hallo zusammen,

ich habe soeben bei meinem Laptop Dell XPS17 die Werkseinstellung wieder hergestellt (das image das von Dell bei Auslieferung auf der Festplatte war).

Alles hat auch wunderbar geklappt. Leider funtioniert das DVD (HL-DT-ST GT32N) Laufwerk nicht mehr.

Wenn ich eine DVD einlege dann kann ich nicht drauf zugreifen, sondern sie wird wieder ausgeworfen.

- DVD Laufwerk erscheint im Explorer

- Treiber sind auch aktuell (deinstalliert und wieder automatisch installieren lassen)

- Die lower/upper Filter sind gelöscht

Was kann ich noch veruchen?
Nach 3 Stunden googeln kann ich leide nichts mehr finden.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Gruß
Sim

Answer 1

wenn eine cd oder dvd gleich wieder vom laufwerk ausgeworfen wird hat das problem nichts mit den treibern oder dem betriebsystem zu tun.

dann bedeutet dies das laufwerk kann mit deiner dvd nichts anfangen. zb wenn man sie verkehrt herum reinlegt. oder wenn ein defekt am laufwerk vorliegt. tu mal den laptop komplett ausschalten, akku ausbauen / oder dvdlaufwerk ausbauen wenn das einfach möglich ist , so dass das ding wirklich stromlos war. dann wieder zusammenbauen und mit ein paar andereren cd und dvd austesten. gehen alle nicht, ist das laufwerk kaputt. die laserdioden haben eine beschränkte lebenszeit ...

LG

Answer 2

Hallo,

das Laufwerk hat vor dem "in Werksteinstellung zurücksetzten" noch funktioniert.

Habe gerade das System vom Strom genommen, hat leider nichts gebracht.

Hat sonst noch jemand eine Idee.

Ohne Laufwerk kann ich mit dem Rechner nichts anfangen. Ich kann nicht mal mehr meine Systemwiederherstellungs-CD aufspielen.