Netzwerkverbindung geht nicht mehr

Question

Meine Frau hat einen Laptop (ich auch) und wir gehen über WLan ins Netz.
Wir haben keinerlei Verstellungen am Router vorgenommen und Aufeinmal klappte die Verbindung nicht mehr...keine Serververbindung und keine Netzwerkverbindung mehr möglich...
Der Laptop war Heute sehr Langsam und hat diesen milchigen Bildschirm gehabt...dann war alles wieder ok...Vorhin dann, meine frau machte den Lap an, da war der Lüfter plötzlich sehr laut...dann wurde eine Zahlenkombi angegeben um das zu Beheben, sie gab diese ein...jetzt ist er wieder leise, aber es geht nichts mehr.
Was kann das sein und wie kann man das Beheben?

Sie hat Windows7 und einen Dell Laptop...der Router ist eine Fritzbox

Answer 1

Hallo,
ist von hier aus schwer zu beurteilen, könnte ein Virus oder auch ein Hardwaredefekt sein. Welches Antivirenprogramm habt ihr ? Wie alt ist der Rechner ? Evtl. kann sich jemand vor Ort den Rechner mal anschauen.
mfg

Answer 2

welche leuchte leuchten blinken oder leuchten an der Fritzbox - wurde
diese schonmal für ne minute vom strom genommen?

Answer 3

Danke Euch für die Antworten...das Problem haben wir Heute Morgen mit unserem I-Net Anbieter zusammen lösen können.
Irgendwas hatte sich da "Verstellt" und die Hardware war Deaktiviert.