Hallo Julee! :)
Bei Problemen dieser Art hilft die Windows-Systemwiederherstellung, i.d. Regel, aus der Patsche! :-)
Du findest dieses nützliches System-Feature in der Windows-Systemsteurerung....=>...Nur noch ein Datum auswählen an dem dein System &/ Word-Programm einwandfrei lief, und nach wenigen Minuten der automatischen Systemrestauration ist der faule ´Fisch´gegessen. :)
Solltest Du dieses praktische System-Tool dummerweise irgendwann deaktiviert haben, so hilft eigentlich nur die vollständige Word-Neuinstalltion effektiv weiter! In dem Fall mußt Du zunächst das korrupte, alte Word komplett deinstallieren und es somit erneut vom Original-CD-File installieren,...that´s all! Viel Erfolg bei der Restauration,....Tschau!