Internetbanking Plug In funktioniert nicht

Question

Hallo, in einem anderen Chat habt ihr mir geholfen einen Startseiten-Hack loszuwerden. Wobei richtig weg war er erst, als ich Spybot drüber laufen lassen habe.

Nun geht mein Internetbanking Plug-In nicht mehr. Habe mit der Bankhotline gesprochen, aber da waren offensichtlich nur angelernte Hilfskräfte, denn die Auskünfte wurden vom Blatt abgelesen. Hat mir also nicht weiter geholfen.

Ich habe Windows XP und kann nur Firefox zu dem Bank-Chipkarten-Leser nutzen, da der Internet-Explorer unter XP ja nicht abgedatet werden kann. Dieser Chipkartenleser braucht ein Plug-In. Das Add-On dazu habe ich runtergeladen, es ist auch aktiv.

Mit dem Hotline-Mitarbeiter habe ich aber immerhin im Firefox unter Extras, Sicherheit, Ausnahmen, die Bankseite eingetragen. Das hat aber auch nichts genützt.



Das Plug-In ist einfach nicht zu sehen. Habt ihr noch einen Tipp? Danke Ines

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Answer 1

...ich merke gerade, dass auch Videos unter Firefox nicht laufen. Im Internet Explorer laufen sie wacklig und unter dem ganz alten AOL-Browser einwandfrei. Also zum Beispiel youtube-Videos. Das Vorschau-Standbild wird gezeigt, aber wenn das Cideo laufen soll ist alles schwarz, kein Ton, nix.

Scheint mir zusammen zu hängen.

Danke Ines

Answer 2

Hallo Ines,

wenn YouTube Videos schwarz bleiben würd ich mal den Flash Player neu installieren.........

So long,

BatBuster

Answer 3

Hallo, habe den Flashplayer aktualisiert, aber das Plugin funktioniert weiterhin nicht und youtube bleibt auch schwarz.

Verstehe es nicht...

Viele Grüße Ines

Answer 4

Im FF ist Java aber aktiviert...? Wenn nicht, bitte aktivieren... ;) FF Cache und Cookies löschen würde ich standardmäßig auch empfehlen............


So long,

BatBuster

Answer 5

Hallo, also ich habe im add-on Manager unter plugins die JAVA TM Platform aktiviert. Die Java Deployment Toolkit (click-to-play) ist gesperrt und läßt sich auch nicht aktivieren. Genauso wie Meta Stream 3 Plugin, die ebenfalls gesperrt ist. Hat das was mit meinem Problem zu tun? Cache und Cookies habe ich mehrfach gelöscht bzw. auch die Chronik.

Und nun?

Danke Ines