hp drucker deskjet 710c druckt nicht in farbe

Question

habe lange zeit nur mit der schwarzen patron gedruckt, nun meinen pc auf win7 umgestellt, wollte wieder in farbe drucken, neue farbpatrone gekauft, schwarz druckt, farbe nicht, macht zwar seine druckbewegungen, aber es erscheint nichts auf dem papier. Habe patrone vermutet und gestauscht, aber es hat nichts gebracht. Da ich lange vor der umstellung schon nur schwarz verwendet habe, weiss ich nicht ob das problem schon vorher bestand.
Es erscheint auch keine fehlermeldung.
Vielen Dank

G.Fleischer

Answer 1

Da Du lange nicht farbig gedruckt hast, werden die Düsen des Druckkopfs wohl eingetrocknet sein. Da hilft nur eine softwaremässige Druckkopfreinigung via Druckertreiber oder eine händische via Ausbau und Reinigung.

tintendruck

Answer 2

Hallo,

soweit ich mich erinnere, hat der HP DJ 720 Druckpatronen mit integriertem Druckkopf. Da du die Farbpatrone getauscht hast, kann es also kein eingetrockneter Druckkopf sein. Du solltest mal prüfen, ob du wirklich den richtigen Treiber für Win7 installiert hast und ob die Einstellungen im Treiber korrekt sind.
Diese Serie con Druckern hatte auch die Möglichkeit ohne die Nutzung des PC (inclusive seiner Treiber) eine eigene Testseite zu drucken. Versuch doch mal das. Wenn die dann auch keine Farbe druckt, dann ich im Drucker etwas nicht mehr ok.

Gruß
computerschrat