Hallo,
ich bin nicht mit Microsoft verwandt und arbeite auch nicht für MS, muss hier aber doch mal einhaken.
Bei der Vielzahl unterschiedlicher Installationen wird es immer Konfigurationen geben, bei denen es zu Inkompatibilitäten zwischen Softwarekomponenten kommt. Jedes Softwarehaus, auch MS, macht gewiss umfangreiche Tests, ehe ein neues Produkt oder ein Update in den Markt gebracht wird, Es kann aber nicht jede Konfiguration getestet werden. Bei fast allen Anwendern lässt sich ein neues Update auch problemlos installieren. Von denen hört man dann natürlich nichts. Nur von denen, bei denen es zu Fehlern gekommen ist, hört man dann.
Das ist natürlich für die Betroffenen äusserst ärgerlich und bisweilen auch ernsthaft kritisch. Dennoch kann man nicht pauschal "Finger weg" sagen. In vielen Fällen liegt das Problem auch nicht bei MS. Oft ist ein Rechner durch andere Software oder Optimierungsversuche geschädigt. Dann kommt es bisweilen eben zu Problemen bei tief in das System eingreifenden Vorgängen, wie es Updates nun mal oft sind.
Also, ich verstehe den Ärger, wenn es nicht geklappt hat mit dem Update, aber bitte nicht das Softwarehaus pauschal verteufeln.
Gruß
computerschrat