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Gefragt in Windows 7 von
bei mein DSL Router zeigt Info rot an komme nicht mehr ins Internet seit gestern was kann
das sein

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Beantwortet von
a) Eine Überschrift sollte eine KURZFASSUNG des Problems beinhalten.

b) Es macht insofern wenig Sinn, in der Beschreibung dasselbe wie in der Überschrift zu schreiben.

c) Leider nennst Du uns den Router nicht.

d) Die Anwendung von SATZZEICHEN machen einen Text lesbar.

Versuchs einfach nochmal.

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Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo,

eine rote Info-LED weist auf eine gestörte Telefonverbindung hin, welche meistens schon durch eine eineute Eingabe der Freischalt-PIN für die Telefonie behoben werden kann. Das klappt allerdings nur bei bestehender DSL-Verbindung, welche bei dir aber offensichtlich auch unterbrochen ist.

Ich würde hier zunächst einmal das DSL-Modem für etwa 10 Minuten abschalten und darauf hoffen, dass dann zumindest die DSL-Verbindung (Internet-Verbindung) wieder hergestellt wird und du anschließend, falls noch erforderlich, auch wieder die Telefonverbindung freischalten kannst.

Bringt das auch nichts müsstest du die O2-Störungs-Hotline anrufen, damit die der Sache mal nachgehen.

Gruß
Kalle
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Beantwortet von
Das können Hard- oder Softwareprobleme sein oder Probleme mit der Freischaltung. Da hilft nur der O2-Service weiter.

tryagain
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Beantwortet von
Hallo,

es ist auch möglich,das während eines Updates Deines Routers/Modems,eine,wie auch immer geartete,Unterbrechnung statt fand und und softwareseitig ein Problem vorliegt. Einen solchen Fall hatte ich vor kurzer Zeit im Bekanntenkreis,da fand eine Stromunterbrechnung während des Updatevorganges statt,der Router/Modem vom Typ Speedport W 503V hing nun in der Luft und es leuchtete ebenfalls nur die rote Lampe. Die T-Com Hotline wollte gleich einen neuen Router/Modem verkaufen und meinte,so etwas könne ma nicht reparieren. Nun,man kann doch,allerdings ist das nicht ganz einfach. Was für einen Router/Modem hast du denn ?
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