Smartphone wird nicht angezeigt

Question

Hallo, Windows 7 Neuling. Bin es gewohnt, dass ich mein Smartphone (Samsung Galaxy S3 und auch S2) an den Rechner hänge und diese angezeigt werden. Aber jetzt klappt das nur mit Mühe. Ich habe verschiedenste Kabel ausprobiert, das Handy meiner Tochter ist ein S2, dasselbe Problem.

Obwohl die Handys anzeigen, dass sie verbunden sind, werden sie gar nicht oder erst nach einigen Anläufen angezeigt. Will ich dann etwas aufspielen, dauert es lange oder es wird gar nicht ausgeführt. Was kann das sein?

Danke Ines

Answer 1

Hallo Ines,

das Handy wird im Explorer nur dann angezeigt, wenn es entsperrt ist, also der Entsperrcode (das Entsperrmuster mit den neun Punkten) gezeichnet oder die Sicherheits PIN eingegeben wurde.
Vielleicht hattest du bisher keinen Sicherheitscode und brauchtest daher diese Entsperrung nicht. Wenn du die Sicherheitseinstellungen in geändert haben solltest, wäre das jetzt erforderlich.

Gruß
computerschrat

Answer 2

Also mein Handy ist entsperrt oder meinst du eine Einstellung am PC? Danke Ines

Answer 3

Moin!
Nee, computerchrat, das ist es nicht.
Kann mehrere Ursachen haben:
- Das Handy ist nicht auf USB.Debugging gestellt. oder
- Die USB-Anschlüsse haben zuviel verschiedene Geräte dran gehabt. Dann kommt so´n PC auch mal durcheinander und nix geht mehr. Da könnte das hier helfen.

Am Bios wird ja wohl nichts geändert sein, oder?
Oder eben mal alle USB-Anschlüsse deinstallieren, PC neu starten und dann sollten diese wieder automatisch neu installiert werden.

Werden die USB-Anschlüsse denn im GeräteManager angezeigt??

kromgi

Answer 4

Hallo, das ist ein nagelneuer PC und alle anderen Geräte werden erkannt. Er hat auch beim ersten Anschluss meines Handys nach Treibern (ist das richtig ausgedrückt?) gesucht und auch gefunden. Aber dann trotzdem immer wieder nicht gefunden. Ich dachte ja es liegt am Kabel, deshalb habe ich andere probiert. Aber das war es nicht und da es auch das Handy meiner Tochter betrifft verstehe ich es erst recht nicht....

Ines

Answer 5

Hallo ines,

ich muss das mit dem Entsperren nochmal klarer ausdrücken. Es geht hier nicht um eine Sperrung im Sinne einer Sim Sperre oder ähnliches.
Wenn du das Handy einschaltest, z.B. durch Druck auf die Home-Taste, dann fordert es doch entweder einen Zifferncode, oder diesen Sicherheitscode mit Linien, die durch neun auf dem Display angezeigte Punkte gezogen werden. Es kann auch ein einfaches zur Seite Schieben des Sperrbildschirms sein oder eine Gesichtserkennung. Erst, wenn diese Sicherheitsabfrage erfolgt ist, kann über USB auf das Handy zugegriffen werden. Andernfalls könnte jeder, der das Handy in die Finger bekommt per USB auf alle Daten zugreifen.

Wenn ich mein Galaxy an den PC anschließe, erscheint zwar im Explorer das Gerät, Zugreifen auf Inhalte kann ich aber erst, nachdem ich das besagte Sicherheitsmuster auf den Bildschirm gemalt habe.

Ich habe das jetzt auch nochmal an einem Laptop unter Win8.1 getestet. Dieser Laptop hat das Handy bisher noch nicht gesehen. Nachdem ich das Handy angeschlossen hatte, kam die Meldung zur Geräteinstallation. Ohne weitere Eingriffe meinerseits wurde die Treibersoftware installiert und nach ein-zwei Minuten stand das Handy im Gerätemanager unter der Rubrik Tragbare Geräte. Schau doch da mal nach, ob du dort das jeweils angeschlossene Handy findest.

Gruß
computerschrat

Answer 6

Ach mir fällt auch noch etwas ein dazu....
Nimmst du das USB-Kabel ab Werk? Also schwarzer Stecker für Steckdose und darin kommt dann das mitgelieferte USB-Kabel? Dann könnte es am Kabel liegen. Beim S3 zumindest war das ein weit diskutierter Fehler... auch beim Laden. Und bei uns zu Hause am S3 war das auch so. Dann habe ich mal am S3 das Kabel vom S4 genommen. Und da hat es einwandfrei funktioniert mit der Erkennung. Dann sollte - so wie computerschrat schreibt - das Handy im Arbeitsplatz als PHONE erkannt werden.

Um aber alles zu umgehen, kann ich dir wärmstens MyPhoneExplorerClient vom Play.Google als HandyApp und dazu MyPhoneExplorer für den PC empfehlen. Dort eine WLan-Verbindung aufbauen und gut ist.

kromgi

Answer 7

Manche Handys werden an USB 3.0 Schnittstellen nicht erkannt, probiers mal an einem USB 2.0 - Anschluss.

Answer 8

wie sieh es denn aus, wenn du das oder die Handys mit dem gleichen Kabel mal an einem anderen Rechner anschließt ?
man sollte zwar nicht glauben daß beide Handys gleichzeitig eine ähnliche Macke haben,, aber solange die Theoretische Möglichkeit besteht, ist es auch möglich.

Sonst probier mal rechner ausschalten, Handys anschließen, und dann erst den Rechner hochfahren.
Oder Handys ausschalten an Rechner stecken, und dann erst Handy einschalten....oder,oder,oder.

Einfach mal alles durchprobieren.

Oder hast Du "Samsung Kies", und ein update gemacht ?