HP Deskjet j4624 All in One druckt plötzlich, ohne irgendwelche Änderungen alles graue in rosa

Question

HP Deskjet j4624 All in One....Wie gehabt, alles neu, alles gereinigt, alles gerichtet. mit
mehreren Patronen in mehreren Programmen (Acrobat, Word, Excel, Irfan-View unter
W7 und W8.1 da blitzartig aus grau schlüpfriges rosa geworden war. Der Ha... ha... HP
Support hat nur Standartantworten oder gibts eine geheime E-Mail Adresse auf die man
auch Antworten bekommt? Besser ist es wenn einer von Euch mir da einen echten Tip
geben kann.
Bitte nicht den Rat: Patronenwechsel.... Da hab ich schon 2 Originalsätze ausprobiert.
Die muss ich erst mal abdrucken. (ihr habt ja recht, hätte ich gleich neu gekauft wäre es
billiger geworden)

Fred

Answer 1

Hallo Fred,

vermutlich geht es da um den Schwarz-Weiss-Druck, beim Farbdruck hättest du dich eher über verfälschte Farben beschwert.

Grau wird auch im Schwarz-Weiss-Druck aus verschiedenen Farben gemischt und Rosa statt Grau wird eigentlich nur dann ausgegeben, wenn nur noch die Farbe Magenta ihren Anteil zum gewünschten Grau beitragen kann. In dem Fall müsste man einstellen, dass ausschließlich die schwarze Patrone für den Schwarz-Weiss-Druck verwendet werden soll, sofern dies bei dem verwendetem Treiber dieses Druckers möglich ist.

hätte ich gleich neu gekauft wäre es billiger geworden

Wie darf das jetzt im Zusammenhang mit deinem Problem eigentlich verstanden werden?

Gruß
Kalle