Internetzugang

Question

Liebe Fachfrauen und Männer,
Habe meinen Rechner (Win 8) auf den Auslieferungszustand zurück setzen müssen.. Das Problem ist, dass der PC jetzt keine Verbindung zur Fritzbox 7490 mehr findet. Die FB ist freigeschaltet zur Aufnahme neuer Verbindungen.In der System Steuerung / Netzwerk u. Internet / Erweiterte Freigabeeinstellung habe ich die Netzwerwerkennung eingeschaltet. Trotzdem findet der PC die FB nicht. Da mit dem Läppi die Internet-Verbindung einwandfrei funktioniert, muss das Problem bin PC irgendwo mit mit den Einstellungen zu tun haben.
Bitte um Hilfe Liebe Grüsse. Irene

Answer 1

Hallo Irene,

wie weit ging das Zurücksetzen denn zurück? Sind die Treiber korrekt installiert, insbesondere natürlich der für Wlan oder kabelgebundenes Netzwerk?

Falls der PC per Wlan mit der FB verbunden ist, bist du sicher, das das Passwort korrekt ist? Wie ist der Status für die Wlan Verbindung des PC?

Unabhängig von Wlan oder Kabelverbindung: Ist in der FB eingestellt, dass jeder neue Rechner verbunden werden kann, oder hast du in den Filtereinstellungen ebentuell ein Filter für fremde MAC-Adressen eingestellt?

Was gibt der PC bei ipconfig für die W-Lan bzw. Kabelverbindung aus?

Gruß
computerschrat

Answer 2

cmd /k ipconfig /all> %temp%\ip.txt & start notepad %temp%\ip.txt & del%temp%\ip.txt & exit

Diese Zeile kopieren.
Bei Ausführen einfügen.
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Answer 3

Hallo,
was sagt denn Windows 8 unten rechts in der Ecke, ist das Wlan-Zeichen da?

Answer 4

Danke für eure Hilfe. Ich bin am Samstag wieder zu Haus und melde mich mit Antworten.
Irene

Answer 5

Hallo boomboom,
anbei den einkopierten Text. Ich hoffe, es hilft weiter.
Einstweilen Danke
Irene

Windows-IP-Konfiguration
Hostname . . . . . . . . . . . . : Inari
Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

Ethernet-Adapter Ethernet:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: wistron.com
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
Physische Adresse . . . . . . . . : EC-A8-6B-DE-B3-FA
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 8:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-6zu4-Adapter
Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Answer 6

Hallo Irene,

ist das o.a. tatsächlich der ganze Bericht und hast du auch den Parameter /all verwendet?

Die Einträge unter 'Windows-IP-Konfiguration' sind soweit OK, es fehlt jedoch der Eintrag 'DNS-Suffixsuchliste' mit der Bezeichnung deines Rourters. Was natürlich logisch ist, wenn dein Läppi nicht mit deiner Fritz.Box 7490 verbunden ist. Dem entspricht auch, dass unter 'Ethernet-Adapter Ethernet:' der Status 'Medium getrennt' angezeigt wird.

Verwendest du eventuell ein untaugliches Netzwerk-Kabel für die LAN-Verbindung zwischen deinem Läppi und der Fritz.Box, oder hast du es einfach nicht richtig in die richtigen Anschlüsse eingesteckt?

Was mich allerdings total verwundert, ein Drahtlos-LAN-Adapter (WLAN) taucht in #5 gar nicht auf. Der müsste eigentlich nach dem Zurücksetzen in den Auslieferungszustand bei 'ipconfig /all' ebenfalls aufgeführt werden, auch wenn sich auf deinem Läppi WLAN momentan im 'Flugzeugmodus' befinden sollte.

Womit sich für mich auch die Fragen stellt, aus welchem Grund du eigentlich geglaubt hast, deinen Läppi auf den Auslieferungszustand zurücksetzen zu müssen. Eventuell liegt ja bei deinem Acer-Notebook (?) ein Problem vor, welches sinnvollerweise über die Händlergewährleistung bzw. die Hersteller-Garantie zu lösen wäre.

Gruß
Kalle