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Gefragt in WindowsVista von cento Mitglied (120 Punkte)
Hallo an alle,

nach Reparatur meine PC´s und nach Neuinstallion von Window Vista
funktioniert meine Cam und meine Mikrofon nicht mehr.
Musste den PC in eine PC Werkstatt geben.
Event. hat man dort vergessen die Treiber zu installieren.

Kann ich das Problem selber lösen ?
Bin keine Experte.

Habe einen Vaio VGN-AR61E Pc mit Motion Eye Webcam.

2 Antworten

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Beantwortet von
Hallo, es könnte ja auch eine Einstellungssache sein.
Im Geräte Manager kannst du sehen, ob da was an Treibern fehlt oder deaktiviert ist.
Für den Fall alle Fälle, hier VAIO Support, Support für VGN-AR61E und der Direktlink zum Treiber: Camera Driver Ricoh - NA - die Anleitung da beachten.

So, da eine Neuinstallation durchgeführt wurde, müssen alle Treiber nachinstalliert werden.
Vista ohne den Treibern läuft mit den integrierten Standardtreibern, was gerade so ausreichend ist.
Vielen Anwender reicht das aber und falls nötig ist, dann wird nachinstalliert.
Das heißt, war es nicht nötig, dann haben sie es nicht mitbekommen und mit der aktuellen Situation zufrieden, die anderen sind es auch.
Die wichtigsten Treiber: Intel Chipset Driver - NA, Graphics Driver Update - NA, Audio Driver Realtek - 6.0.1.5449 oder Audio Driver Sigmatel - 6.10.5614.0_5 - die Links findest du über die Support Seite.

Aber, sollte es wirklich so passiert sein, also nach der Neuinstallation ein nicht voll funktionsfähiges Gerät dem Kunden übergeben wurde.
Rein erzieherisch würde ich den Leuten das Gerät auf dem Tisch legen und "Mach fertig oder Kohle zurück.." sagen:-D

Gruß
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Beantwortet von cento Mitglied (120 Punkte)
Vielen Dank für die Info...
Ich glaube ich werde nochmal zu der PC Werkstatt gehen und den
Treiber dort installieren lassen.
Ich kenne mich zu wenig aus...., bevor ich alles durcheinander bringe.

Dennoch danke !
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