Hallo an alle,
beim Versuch, eine Google Earth Pro Liznez (seit mehreren Jahren im Einsatz und immer problemlos renewalt) auf der Google Site zu verlängern, erhalte ich seit Mitte Oktober immer wieder die gleiche Fehlermeldung:
"... Hoppla, es ist ein Problem aufgetreten. Diese Anfrage konnte nicht verarbeitet werden. Falls Ihnen Kosten berechnet werden erfolgt automatisch eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden. Bitte versuchen Sie es nach 24 Stunden erneut."
Seit Mitte Oktober habe ich das einige Male versucht. Um mögliche Fehlerquellen auszuschalten, habe ich erfolglos versucht, die Verlängerung
- über einen alternativen Browser
- über ein IPhone
- über ein Android Smartphone
vorzunehmen.
Auch der Versuch des Neukaufs einer Lizenz führt zu exakt derselben Fehlermeldung.
Der Login klappt jedesmal reibungslos, bis zu dem Punkt, wo sich offensichtlich zwecks Bezahlung das Google Wallet dazwischenschaltet.
Wäre für jede Hilfestellung und/oder Tipps dankbar.