blue screen mit systemabsturz bei kontakt mit amazon

Question

Hallo,
ich habe seit einiger Zeit beim Arbeiten mit Amazon -ob selbst gerufen oder Lesen von Amazon-Mails- nach kürzester Zeit (oft nur wenige Sekunden) einen blue screen mit der englischen
Aufschrift, dass mein Computer heruntergefahren wird um Beschädigung an ihm zu vermeiden. Dieser blue screen leuchtet nur wenige Sekunden auf, dann ist der Bildschirm schwarz und
der Computer bootet bis er die Auswahl abgesicherter Modus etc. und "Windows normal starten" erreicht, wenn ich dies anklicke, kommt der Rechner normal hoch und ich kann weiterarbeiten.
Ich habe Win 7 ultimate, Mozilla Firefox und IE 9 im Einsatz und habe mit beiden und zum Test auch noch mit Google-Chrome versucht, das Problem zu lösen.
Mit allen anderen Homepages läuft der Rechner einwandfrei. Ich nutze Avast Antivirus.
Das Problem findet nur statt bei Aufruf von Amazon oder Lesen von Amazon-Mails.
Wer kann helfen ??
Gruß und schönes Wochenende
Dieter

Answer 1

Hallo Dieter,

entsprechend deiner Einstellungen in Win7 wird bei schweren Systemfehlern ein Neustart ausgeführt. In der Ereignisanzeige sollten unter Windows-Protokolle -> System entsprechende Fehlermeldungen angezeigt werden, wie lauten die denn?

Gib es einen besonderen Grund, weshalb du noch mit dem IE 9 arbeitest und ist eventuell deine ganzes Win7 noch auf dem Stand von 2011? Dann würde ich erst einmal Win7 auf den aktuellen Stand bringen, wodurch u.U. auch eine ggf. fehlerhafte Systemdatei durch eine aktuellere und fehlerfreie Version ersetzt wird.

Gruß
Kalle