Hallo,
ich verzweifle mit dem Toshiba Notebook meiner Bekannten.
Nachdem das Notebook immer langsamer wurde,Tastaureingaben haben teilweise mehrere Sekunden gedauert.
Habe ich u.a. nach Viren scannen lassen, Daten gesichert.
Startet mittlerweile das Betriebssytem noch bis zur PIN Eingabe, nach dem die PIN akzeptiert wurde (die Eingabebox verschwindet), bleibt der Rechner stehen und es passiert nichts?
Beim starten des Recovery's von
Windows 8.1, scheint er anzufangen,es erscheint ein schwarzer Bildschirm, aber der schwarze Bildschirm verschwindet auch nach 2 Tagen nicht.
Die c't Desinfect 2015 DVD startet, läuft ohne Probleme und ein Virenscan ist relativ schnell durchlaufen. Und findet ca. 30 Viren.
Auch das starten mit der Windows 8.1 Installations DVD, bleibt einfach stecken. Genauso wie das Recovery.
Ist es vielleicht doch ein Hardwareproblem?
Wie kann ich sonst das
System neu installieren?
Lt. Toshiba Support ist der Key für Windows 8.1 im BIOS gespeichert!? Ich konnte keinen Aufkleber wie bei Windlows 7 Notebooks finden.
Viele Grüße