1k Aufrufe
Gefragt in Windows 8 von
Hallo,

ich verzweifle mit dem Toshiba Notebook meiner Bekannten.

Nachdem das Notebook immer langsamer wurde,Tastaureingaben haben teilweise mehrere Sekunden gedauert.
Habe ich u.a. nach Viren scannen lassen, Daten gesichert.

Startet mittlerweile das Betriebssytem noch bis zur PIN Eingabe, nach dem die PIN akzeptiert wurde (die Eingabebox verschwindet), bleibt der Rechner stehen und es passiert nichts?

Beim starten des Recovery's von Windows 8.1, scheint er anzufangen,es erscheint ein schwarzer Bildschirm, aber der schwarze Bildschirm verschwindet auch nach 2 Tagen nicht.

Die c't Desinfect 2015 DVD startet, läuft ohne Probleme und ein Virenscan ist relativ schnell durchlaufen. Und findet ca. 30 Viren.

Auch das starten mit der Windows 8.1 Installations DVD, bleibt einfach stecken. Genauso wie das Recovery.

Ist es vielleicht doch ein Hardwareproblem?

Wie kann ich sonst das System neu installieren?

Lt. Toshiba Support ist der Key für Windows 8.1 im BIOS gespeichert!? Ich konnte keinen Aufkleber wie bei Windlows 7 Notebooks finden.

Viele Grüße

2 Antworten

0 Punkte
Beantwortet von
kann natürlich an der festplatte liegen.

wenn du schon alle wichtigen daten gesichert hast, dann kannst du mit der c't desinfekt oder einer anderen live cd mal deine system partition formatieren. aber pass auf und lass die toshiba rescue partition in ruhe.

sonst musst du am ende noch ein windows nachkaufen. der eingebaute lizenzkey funktioniert nur mit der mitgelieferten toshiba recovery cd ,

und mach dich auf der toshiba webseite schlau wie man das notebook wiederherstellt wenn zb die festpatte ganz ausgefallen ist und die recovery partition bereits fehlt ...

lg
0 Punkte
Beantwortet von
Lad dir beispielsweise die Computerbild-Notfall-DVD herunter und
prüf damit die Festplatte.

Wenn alles Ok:

Installation mit Windows 8 DVD sollte klappen, die Eingabe einer
Serien-Nr. ist nicht notwendig, die holt sich der Installationsprozeß
selbstständig vom UEFI (-"BIOS").

Installations-DVD kann ggf. hier heruntergeladen werden:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-8/create-reset-refresh-
media


Treiber dann von Toshiba herunterladen und installieren

Vorgehensweise vorsorglich von Toshiba noch bestätigen lassen.
...