Hallo Muna,
hat sich nach dem Erstellen des Systemabbilds irgendetwas am Rechner verändert? Festplatte, Speicher, BIOS/UEFI?
Wie hast du das Abbild erstellt, hast du die Windows-eigenen Tools verwendet?
Benutzt du die Systemwiederherstellungsoptionen des noch laufenden WIndows zum Starten der Wiederherstellung? Versuch es mal mit der (eventuell vorhandenen) Installations CD oder mit einem Systemreparaturdatenträger. Den kannst du über das noch laufende System erstellen lassen.
Gruß
computerschrat