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Hallo, Da meine Logitech Maus einen Defekt hat, habe ich soeben eine neue Maus am PS/2 Anschluß angesteckt. Beim Versuch, die dazugehörige Software zu installieren, bekomme ich folgende Meldung: Eine Support Datei "C\Programme\Gemeinsame Dateien\Install Shield\engine\6\intel 32\ctor.dll" für eine Installation konnte nicht erstellt werden. Zugriff wurde verweigert. (Wieso denn das?) Nun habe ich versucht, die Logitech Mouseware zu deinstallieren und bekomme die gleiche Meldung. Was ist hier los? Bitte um Hilfe Gruß Cassandra

Uuups! Soll natürlich heißen Neue Maus.
Problem: Kann weder die alte Logitech Mouseware deinstallieren, noch die neue IntelliPoint-Software installieren, siehe oben.
Danke und Gruß
Cassandra

Vorschlag: Stecke die alte Maus wieder dran und versuche die alte Software zu deinstallieren.... Dann die neue Maus dran und neue Software installieren.

Mfg Himbeerfleischer

Hallo Himbeerfleischer
Danke, das probiere ich jetzt gleich aus.
Gruß Cassandra

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