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AMD-CPUs und Garantie-Leistung
Frage
Hab einen defekten AMD-XP 1800, da dieser anscheinend einen optischen Defekt aufweist wird dieser nicht ersetzt (so mein Lieferant).
Aber ich hab den CPU nicht übertaktet noch haben ich den Lüfter falsch montiert!!!
Wer hat da bessere Erfahrungen gemacht?
Was kann man da tun ?
Antwort 1 von Darkness
Servus ! ! !
Wenn du den Lüfter nicht falsch montiert hast müsste dir doch schon vorher aufgefallen sein das was mit der CPU nicht stimmt. Oder ? ? ?
Leider ist es nun mal so das du jetzt der dumme bist. Selbst wenn du im Laden etwas kaufst und es NICHT überprüfst ob es in Ordnung ist kannst du es nicht zurück geben. Soviel Zeit würde ich mir auf jedenfall lassen bevor ich mit der Hardware den Laden verlasse.
Wenn sie tatsächlich beim verschicken oder davor beschädigt wurde hättest du es UMGEHEND reklamieren müssen.
Da wirst jetzt wohl in den sauren Apfel beißen müssen.
Mfg Darkness
Wenn du den Lüfter nicht falsch montiert hast müsste dir doch schon vorher aufgefallen sein das was mit der CPU nicht stimmt. Oder ? ? ?
Leider ist es nun mal so das du jetzt der dumme bist. Selbst wenn du im Laden etwas kaufst und es NICHT überprüfst ob es in Ordnung ist kannst du es nicht zurück geben. Soviel Zeit würde ich mir auf jedenfall lassen bevor ich mit der Hardware den Laden verlasse.
Wenn sie tatsächlich beim verschicken oder davor beschädigt wurde hättest du es UMGEHEND reklamieren müssen.
Da wirst jetzt wohl in den sauren Apfel beißen müssen.
Mfg Darkness
Antwort 2 von Rotsch
Ich hab geguckt und der Chip war iO. dh. der Kern ist das eigentliche Problem, aber der war echt iO.
Der Chip muss bei mir kaputt geganen sein aber ich hab nix falsch gemacht??
Der Chip muss bei mir kaputt geganen sein aber ich hab nix falsch gemacht??
Antwort 3 von Thomas B.
Hi,
Also, AMD stellt sich wirklich sehr knickrich mit Garantie-Fällen an!!!
Deshalb gehen einige Händler (z.B. Mindfactory.de) dazu über, AMD-Prozessoren nur boxed (also mit Kühler) zu verkaufen. Nur in solchen Fällen wird eine Garantie gewährleistet. Ich hatte ebenfalls mal ein solches Problem. Mein Händler hatte die CPU (ebenfalls mit optischem Defekt) eingeschickt. Es sollte dann überprüft werden, ob die "Funktionsunfähigkeit" tatsächlich auf die sichbare Beschädigung zurückzuführen ist, oder ob es sich um einen Produktionsfehler handelt. Was dabei rausgekommen ist, kannst Du Dir ja wohl denken...
Wie gesagt, in der boxed-Version hast Du auf jeden Fall Garantie, ansonsten sieht es (gerade bei äußeren Mängeln) eher schlecht aus :(
Gruß,
Thomas
Also, AMD stellt sich wirklich sehr knickrich mit Garantie-Fällen an!!!
Deshalb gehen einige Händler (z.B. Mindfactory.de) dazu über, AMD-Prozessoren nur boxed (also mit Kühler) zu verkaufen. Nur in solchen Fällen wird eine Garantie gewährleistet. Ich hatte ebenfalls mal ein solches Problem. Mein Händler hatte die CPU (ebenfalls mit optischem Defekt) eingeschickt. Es sollte dann überprüft werden, ob die "Funktionsunfähigkeit" tatsächlich auf die sichbare Beschädigung zurückzuführen ist, oder ob es sich um einen Produktionsfehler handelt. Was dabei rausgekommen ist, kannst Du Dir ja wohl denken...
Wie gesagt, in der boxed-Version hast Du auf jeden Fall Garantie, ansonsten sieht es (gerade bei äußeren Mängeln) eher schlecht aus :(
Gruß,
Thomas
Antwort 4 von Rotsch
Ich hab ne Boxed-Version gekauft, aber in der Schweiz ist das anscheinend etwas anders??
Oder muss ich zu AMD direkt.
(danken für den Link)
Oder muss ich zu AMD direkt.
(danken für den Link)