Supportnet / Forum / E-Mail/Outlook
Anhänge können vom Empfänger nicht geöffnet werden
Frage
hallöchen zusammen!
ichhabe folgendes problem:
wenn ich anhänge per mail versende (outlook 6, windows xp prof), kann der empfänger die anlagen nicht öffnen. sie scheinen irgendwo entfernt zu werden.
das problem exisitiert seit der installation von sp2 auf - kann mir da jemand weiterhelfen, welche einstellungen ich wo ändern muß?
danke!
Antwort 1 von Mickey
Outlook 6 gibt es nicht, und welches Programm verwendet der Empfänger? Was genau wird ihm statt des Anhangs angezeigt?
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©
Antwort 2 von pezolina
hallo mic,
danke für deine antwort - natürlich meinte ich OE 6 *sorry*.
also - beim empfänger (egal, ob der OE oder Thunderbird verwendet) kommt die meldung, dass die anhänge entfernt wurden und ich krieg eine nachricht mit "mail delivery has timed out and failed".
wie gesagt - vor SP2 hat alles reibungslos funktioniert.
kannst du damit mehr anfangen?
gruß pez
danke für deine antwort - natürlich meinte ich OE 6 *sorry*.
also - beim empfänger (egal, ob der OE oder Thunderbird verwendet) kommt die meldung, dass die anhänge entfernt wurden und ich krieg eine nachricht mit "mail delivery has timed out and failed".
wie gesagt - vor SP2 hat alles reibungslos funktioniert.
kannst du damit mehr anfangen?
gruß pez
Antwort 3 von sutadur
Wenn Du diese Rückmeldung bekommst, hat der andere gar keine E-Mail bekommen, also auch keine, wobei die Anhänge entfernt wurden.
Passiert das grundsätzlich bei allen E-Mails oder nur bei E-Mails an diesen einen Empfänger? Das Problem scheint jedenfalls nicht auf Deiner Seite zu liegen.
Passiert das grundsätzlich bei allen E-Mails oder nur bei E-Mails an diesen einen Empfänger? Das Problem scheint jedenfalls nicht auf Deiner Seite zu liegen.
Antwort 4 von pezolina
ich bin schon wieder einen schritt weiter - es passiert scheinbar nur bei wmv.dateien! .pps, .pdf etc. funktioniert reibungslos!
dazu muss ich auch sagen, dass ich manche erhaltene .wmv-anhänge selbst nicht öffnen kann - liegt das an meinem wmp?
wenn der empfänger das mail gar nicht bekommt (sh. "mail delivery...."), liegt das dann an der firewall des betr. empfängers?
gruß pez
dazu muss ich auch sagen, dass ich manche erhaltene .wmv-anhänge selbst nicht öffnen kann - liegt das an meinem wmp?
wenn der empfänger das mail gar nicht bekommt (sh. "mail delivery...."), liegt das dann an der firewall des betr. empfängers?
gruß pez
Antwort 5 von Supermax
Ich weiss ja nicht wie groß deine WMV-Dateien sind; manche Provider und Freemailer haben Beschränkungen, wie groß eine Mail (inkl. Anhänge) maximal sein darf. Wobei zu bedenken ist, daß Attachments infolge der notwendigen Umcodierung beim Versand ca. 25% größer werden. Ein Attachment von 1 MB wird dadurch also ca. 1.25 MB groß.
Antwort 6 von coros
Hi pezolina,
hast Du mal versucht die Anhänge als Zip-Datei zu verpacken und diese dann an die Mail anzuhängen. Ich weiß nur, dass bei Outlook eine Sicherheitseinstellung alle für ihn unsicheren Anhänge löscht. Dazu zählt allerdings keine Zip-Datei, daher das Versenden einer Zip-Datei. Ob das bei Outlook Express ebenfalls so ist, weiß ich nicht, aber ein Versuch ist es wert.
MfG,
Oliver
Da hier der einzige Lohn für die Helfer eine Rückmeldung ist, wäre es nett, wenn Du ein
Feedback abgeben könntest, ob der Lösungsvorschlag Dein Problem gelöst hat.
hast Du mal versucht die Anhänge als Zip-Datei zu verpacken und diese dann an die Mail anzuhängen. Ich weiß nur, dass bei Outlook eine Sicherheitseinstellung alle für ihn unsicheren Anhänge löscht. Dazu zählt allerdings keine Zip-Datei, daher das Versenden einer Zip-Datei. Ob das bei Outlook Express ebenfalls so ist, weiß ich nicht, aber ein Versuch ist es wert.
MfG,
Oliver
Da hier der einzige Lohn für die Helfer eine Rückmeldung ist, wäre es nett, wenn Du ein
Feedback abgeben könntest, ob der Lösungsvorschlag Dein Problem gelöst hat.
Antwort 7 von sutadur
Zitat:
wenn der empfänger das mail gar nicht bekommt (sh. "mail delivery...."), liegt das dann an der firewall des betr. empfängers?
wenn der empfänger das mail gar nicht bekommt (sh. "mail delivery...."), liegt das dann an der firewall des betr. empfängers?
Nein, das dürfte am E-Mail-Provider selbst liegen. Poste mal den genauen Wortlaut der Rückmeldung, da steht sicher noch mehr. Vielleicht kann man da noch was erkennen ...
Antwort 8 von pezolina
hallöchen,
also der genaue wortlaut der rückmeldung:
Betreff: Mail Delivery has timed out and failed
"This report relates to a message you sent with the following header fields:"
...dann werden die adressen der empfänger aufgelistet...
"Your message is being returned;it has been enqueued and undeliverable for 27 hours to the following recipients:
recipient address xyz@xxx.yy
reason: unable to deliver this message after 27 hours."
dann kommen noch zig zeilen mit tausenden von zahlen ;o), die mir als "eher-laie " net wirklich was sagen!
hat jemand eine idee? wäre euch sehr dankbar!
lg
also der genaue wortlaut der rückmeldung:
Betreff: Mail Delivery has timed out and failed
"This report relates to a message you sent with the following header fields:"
...dann werden die adressen der empfänger aufgelistet...
"Your message is being returned;it has been enqueued and undeliverable for 27 hours to the following recipients:
recipient address xyz@xxx.yy
reason: unable to deliver this message after 27 hours."
dann kommen noch zig zeilen mit tausenden von zahlen ;o), die mir als "eher-laie " net wirklich was sagen!
hat jemand eine idee? wäre euch sehr dankbar!
lg